Tule tutvuma Xcally Omnikanal kõnekeskuse lahendusega

30.05.2024 Kultuurikatlas


TULE TUTVUMA XCALLY OMNIKANAL KÕNEKESKUSE LAHENDUSEGA

30.05.2024 Kultuurikatlas

ÜRITUSENI ON JÄÄNUD

12
Päeva
01
Tundi
52
Minutit
52
Sekundit

ÜRITUSENI ON JÄÄNUD

12
Päeva
01
Tundi
52
Minutit
52
Sekundit

Xcally kõnekeskus

Kas kasutad klienditeeninduses erinevaid platvorme kliendiga suhtlemiseks?

Tule tutvuma Xcally omnikanal lahendusega, mis võimaldab ühest veebiaknast vastata kõnedele ja meilidele, lisaks teenindada erinevaid sotsiaalmeedia platvorme nagu Facebook, Instagram ning samuti saata klientidele SMS-e ning neile ka vastata.

Kogu suhtlus koondub üheks klienditeekonnaks, mis annab suurepärase võimaluse leida ühest kohast kõik varasemad pöördumised.

CRM form will load here

ESINEJAD

Lindströmi esindaja

Kadri Jaaska

Xcally esindaja

Maria Cecere

Xcally esindaja

Diego Gosmar

CSC Telecom Müügidirektor

Rain Aasmäe

CSC Telecom Müügijuht

Kristo Rannamets

ÜRITUSE KAVA

ÜRITUSE KAVA

9:30-10:00

Kogunemine


10:00-10:15
Rain Aasmäe

Avasõnad ja CSC tutvustus


10:15-10:45
Kristo Rannamets

Xcally lahenduse tutvustus agendi töölaua baasil


10:45-11:15
Kadri Jaaska

Xcally kasutuskogemust jagab Lindström


11:15-11:45

Kohvipaus


11:45-12:05
Diego Gosmar

Generative Conversational AI: Trend, Innovation and Ethics


12:05-12:25
Maria Cecere

XCALLY CX vision and roadmap


12:25-13:00

Küsimused


CRM form will load here